FAQ
Find svar på de oftest stillede spørgsmål:
1. Har I varen på lager?
- Alle lagervarer er markeret med grøn inde på selve produktet (normalt 1-2 hverdages levering).
- Alle fjernvarer er markeret med gul inde på selve produktet (normalt 3-7 hverdages levering).
- Alle varer, som ikke er på lager, er markeret med rød inde på selve produktet (ukendt leveringstid - dog kan du altid sende en forespørgsel).
2. Sender I fragtfri?
- Ved køb over 499 kr. sender vi fragtfrit til GLS pakkeshop i DK.
- Det gælder dog ikke cykler og andre volumevarer f.eks. cykelkufferter og hometrainere.
- Alle ordre under 499 kr. koster 49 kr. i fragt med GLS.
3. Hvad koster det at få sendt en cykel?
- Fragt af cykler og hometrainer koster 349 kr. med Brink Transport.
- Levering til ikke brofaste øer koster 699 kr. med Brink Transport.
4. Hvordan bliver cyklen leveret?
- Cyklen bliver klargjort hos os af en professionel mekaniker.
- Det eneste du skal gøre er at dreje styret på plads og spænde den ene pedal. Se her, hvordan du gør.
- Inden levering modtager du en besked fra Brink Transport, angående levering.
5. Hvordan monterer jeg styr og pedaler på plads på min nye cykel?
- Se vores vejledningsvideo til montering af pedaler og styr her.
6. Kan jeg sende varen retur?
- Vi tilbyder 30 dages returret. Se vores handelsbetingelser her, samt hvordan du returnerer her.
7. Hvornår sender I varen?
- Alle lagervarer, som er bestilt inden kl. 13.00 på hverdage, afsendes på dagen.
8. Hvornår trækker I pengene?
- Vi fakturerer og hæver først pengene, når varen er sendt.
9. Kan jeg skrive en bemærkning på ordren?
- Der kommer et felt til bemærkninger lige inden betaling, hvor du kan skrive en eventuel bemærkning.
10. Kan jeg få finansieret mit køb?
- Vi samarbejder med Anyday, Viabill og Sparxpres. Læs nærmere her.
11. Hvor sendes varerne fra?
- Alle varer sendes fra Børkop Cykler: Vestergade 17, 7080 Børkop.
Altid sikker handel hos os:
